《呵护健康“5+N” 精细护理守“心身”》

《呵护健康“5+N” 精细护理守“心身”》

2023年护理部在全院护理单元开展“一科一特色”“一科一品牌”的创建活动，心身医学科积极探索，将科室护理品牌定为“呵护健康‘5+N’ 精细护理守‘心身’”。

一是：组织开展《病员自我管理星》评选活动。

通过评选康复之星、微笑之星、7S之星、文明之星、安全之星，帮助患者提高生活自理能力、人际交往能力。

二是：开展护理创新金点子项目。

患者住院三包活动，培养患者的生活技能，提高患者社会功能训练，改善不良情绪。

三是：开展暖心护理服务，放置护理多功能便民服务箱。

为儿童青少年患者提供了减压握力球和手指琴，为老年患者提供了老花镜、放大镜、防滑拖鞋等用品。提升患者满意度与就医体验。

四是：实施家庭特色精细化护理措施，组织开展了情绪宣泄工作坊、正念核心肌力有氧训练、绘画团体治疗、沙盘游戏治疗、表达性艺术治疗。在病室内张贴责任护士温馨寄语、作息时间晴雨表、特色康复提醒专栏。

 五是：建设科普之家、心理护理空间走廊及护理科普漫画园地，利用病区走廊向患者及家属宣传心身疾病科普知识。

N个举措

1N:在护办室设立护理多巴胺加油站，美丽心情糖果墙。医护人员在疲惫时，来颗糖果，快速调节情绪，快速补充能量，以便更好地服务患者。

    2N:设置护理减压充电站“补充元气 工作给力”，护士长不定期组织科室护理兄弟姐妹们开展院内、院外团体减压游戏体验，将生活中的热情带动到工作当中。

3N:每月评选患者最满意护士、暖心护士、微笑护士强化团队精神。

放置《情绪树洞》小屋意见箱，发现身边好人、身边好事，增加团队凝聚力。

心身医学科在“一科一特色”“一科一品牌”创建过程中：时刻秉承“以人为本、高效创新”的态度，做到服务理念“牢记心”、护理服务“暖人心”、服务措施“护身心”。将人文护理服务及护理管理温度，始终贯穿于工作与生活中。使患者更加满意、放心、安心，推动了优质护理服务进一步落实落地。